Premessa

I prodotti acquistati su www.cartolibrerialacasadicarta.it ( di seguito Cartolibreria La Casa di Carta) con sede in Viale Filippo Giampaolo 103 - 70018 Rutigliano (BA), sono venduti da Cartolibreria La Casa di Carta. Per ulteriori informazioni andare nell'area contatti del sito, dove si potranno trovare tutti i chiarimenti in merito ad ordini e spedizioni, a rimborsi ed all'eventuale restituzione dei prodotti acquistati e nel caso di dubbi si può contattare Cartolibreria La Casa di Carta tramite e-mail: lacasadicarta19@outlook.com o direttamente tramite telefono.
Per massima correttezza precisiamo che le condizioni generali di vendita di Cartolibreria La Casa di Carta non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Cartolibreria La Casa di Carta che vengano contattati volontariamente o involontariamente dall'utente navigando su www.cartolibrerialacasadicarta.it tramite link, banner, o altri collegamenti ipertestuali, Cartolibreria La Casa di Carta non controlla e ne compie monitoraggi su tali eventuali siti web e sui loro contenuti.
Pertanto si consiglia di prestare particolare attenzione prima di inoltrare ordini o acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Cartolibreria La Casa di Carta e di verificare le loro condizioni di vendita, nonchè il trattamento dei dati personali, in quanto Cartolibreria La Casa di Carta non è responsabile della eventuale fornitura di servizi o di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di Cartolibreria La Casa di Carta e altri soggetti.
La premessa costituisce parte integrante delle Condizioni Generali di vendita.

1 CONTRATTO

1.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.cartolibrerialacasadicarta.it bisogna registrarsi sul sito e compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo ,seguendo le ralative istruzioni, a Cartolibreria La Casa di Carta.
Nel modulo d'ordine sono contenuti le caratteristiche di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo.
1.2 Il contratto è concluso quando Cartolibreria La Casa di Carta riceve l'ordine per via telematica, previa verifica della correttezza dei dati relativi.
1.3 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
1.4 Cartolibreria La Casa di Carta potrà non dar corso agli ordini di acquisto che non diano sufficienti garanzie o che risultino incompleti o non corretti, oltre che in caso di indisponibilità dei prodotti o in casi al momento imponderabili, in ognuno di questi casi provvederemo ad informare il cliente, specificando i motivi per cui non si è dato corso all'ordine d'acquisto.
Nel caso in cui il cliente invii l'ordine con relativo pagamento, Cartolibreria La Casa di Carta provvederà al rimborso.
1.5 Con la trasmissione del modulo d'ordine, o con la registrazione al sito, il cliente conferma di conoscere ed accettare le condizioni generali di vendita e le ulteriori informazioni contenute nel sito, anche quelle richiamate tramite link, compresa la privacy.
1.6 Cartolibreria La Casa di Carta non potrà essere considerata responsabile dell'uso non conforme alle norme vigenti; in particolare l'utente sarà l'unico responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a soggetti terzi, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di uso non corretto degli stessi.
1.7 Cartolibreria La Casa di Carta offre prodotti di marca e di prima qualità, tali prodotti sono acquistati direttamente presso le aziende e presso rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità. I prodotti presenti nel sito provengono direttamente dalle aziende produttrici e/o commerciali. I prodotti in vendita su Cartolibreria La Casa di Carta non sono usati, irregolari e sono di qualità superiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
1.8 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono all'interno di ciascuna scheda prodotto, mentre le immagini ed i colori potrebbero risultare leggermente difformi da quelli reali per effetto del browser internet e del tipo di monitor utilizzato.
1.9 Tutti i marchi presenti su Cartolibreria La Casa di Carta sono marchi noti e celebri. Tali marchi sono registrati e di proprietà dei rispettivi titolari, sono utilizzati all'interno del sito www.cartolibrerialacasadicarta.it al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita sul sito. Qualsiasi uso di detti marchi non conformi alle vigenti disposizioni di legge o non autorizzato è vietato. Non è in alcun modo consentito usare detti marchi ed ogni altro segno distintivo presente su Cartolibreria La Casa di Carta per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi marchi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.
1.10 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti, per cui bisognerà accertarsi del prezzo prima di inviare l'ordine. I prezzi finali sono comprensivi di IVA e di costo di trasporto e spedizione della merce.
In caso di esercizio del diritto di recesso, Cartolibreria La Casa di Carta ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che risultino evidentemente non conformi o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati o che siano stati usati e non più corrispondenti al nuovo.

2 PAGAMENTI

2.1 Per il pagamento dei prodotti acquistati su Cartolibreria La Casa di Carta e delle relative spese di spedizioni è previsto il pagamento anticipato tramite carta di credito con il servizio Paypal.
In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni finanziare (numero di carta, data di scadenza ecc.) saranno inoltrate tramite protocollo crittografato a Paypal o ad altre banche che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza in totale sicurezza secondo la normativa vigente. Alcun dato “bancario” sarà registrato sui server della Cartolibreria La Casa di Carta.
2.2 L'intestatario dell'ordine dovrà essere il titolare della carta di credito, oppure non si prenderanno in considerazione ordini che non soddisfano tale requisito.

3 SPEDIZIONE E CONSEGNA

3.1 Cartolibreria La Casa di Carta si riserva un giorno lavorativo per il disbrigo delle pratiche amministrative necessarie ad evadere l'ordine ricevuto, a questa giornata va aggiunto il tempo impiegato dai corrieri per la consegna. Cartolibreria La Casa di Carta utilizza principalmente per le proprie spedizioni il servizio di GLS e dei corrieri eventualmente utilizzati dalla stessa GLS o altri servizi di spedizione. Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale di vendita.
3.2 Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore,in caso contrario la consegna si considera effettuata correttamente.

4 ASSISTENZA CLIENTI

4.1 Si può richiedere qualsiasi informazione a Cartolibreria La Casa di Carta, tramite i nostri servizi di assistenza clienti inviando una e-mail al nostro indirizzo di posta elettronica lacasadicarta19@outlook.com o accedendo all'area contatti.
4.2 Cartolibreria La Casa di Carta non garantisce l'assenza di errori dovuti al malfunzionamento dei collegamenti internet. Sebbene Cartolibreria La Casa di Carta cercherà di fare tutto il possibile per assicurare un accesso continuo al proprio sito web, la natura dinamica di internet e dei suoi contenuti potrebbe non consentire di operare senza sospensioni, interruzioni o discontinuità.

5 DIRITTO DI RECESSO

5.1 Si ha il diritto di recedere dal contratto concluso con Cartolibreria La Casa di Carta, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 1 settimana dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati. Per recedere dal contratto bisogna utilizzare il modulo di reso da noi fornito, se richiesto tramite e-mail lacasadicarta19@outlook.com.
I prodotti dovranno essere restituiti a Cartolibreria La Casa di Carta che dovrà riceverli entro 30 giorni lavorativi, le uniche spese da sostenere sono quelle di trasporto relative alla restituzione.
5.2 Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente (oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte) quando siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
- il modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a Cartolibreria La Casa di Carta;
- i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
- i prodotti resi devono essere inviati a Cartolibreria La Casa di Carta in un’ unica spedizione;
- Cartolibreria La Casa di Carta deve ricevere i prodotti entro 1 settimana dalla data di ricevimento dell'utente;
- i prodotti devono essere accompagnati dal tagliando di reso;
5.3 Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, dopo il controllo qualità del prodotto restituito, Cartolibreria La Casa di Carta provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
5.4 Le spese di spedizione verranno restituite solo nel caso il recesso avvenga per cause imputabili a Cartolibreria La Casa di Carta, cioè nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche promesse, presentino difetti di fabbricazione.
5.5 Le somme saranno rimborsate nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui Cartolibreria La Casa di Carta è venuta a conoscenza dell'avvenuto esercizio del diritto di recesso ,previa comunicazione via e-mail dell'accettazione del recesso. Il rimborso della somma sarà eseguito nei confronti di chi ha eseguito il pagamento.

6 PRIVACY

6.1 Informazioni sul trattamento dei dati personali nella sezione REGISTRATI.
6.2 Per ogni altra informazione inviare una e-mail all'indirizzo lacasadicarta19@outlook.com

7 MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

7.1 Le condizioni generali di vendita potranno essere modificate e /o aggiornate, anche in base ad eventuali mutamenti normativi. Le modifiche e gli aggiornamenti verranno notificati agli utenti nella home page del sito www.cartolibrerialacasadicarta.it nella sezione della news.
Condizioni generali aggiornate il: 02/03/2023